Se você notar que seu WhatsApp GB não toca quando chega mensagem e não sabe o que fazer, então leia o artigo até o final para entender como reverter essa situação.
Afinal, as notificações servem como alerta para que fique ciente do recebimento das mensagens, na ausência disso alguém poderá ficar no “vácuo” e, com certeza, não será uma boa experiência se esta não for sua intenção.
Por isso, fique conosco até o final e veja como mudar essa situação mesmo que você seja usuário do WhatsApp GB Messenger 2021.
Quais situações WhatsApp GB não toca o som de notificação?
Seu WhatsApp GB não toca quando chega mensagem tanto por fatores de configuração quanto algum erro no sistema temporário, mas as situações mais comuns são:
- Celular está no mudo;
- Som do WhatsApp GB desativado;
- Configurações do Celular.
- Som baixo.
São problemas comuns que afetam a maioria dos usuários, por conta disso vamos te ensinar o que fazer quando o WhatsApp GB não tocar o som da notificação de recebimento de mensagem.Veja as soluções abaixo:
- Se o som de notificação não tocar porque o celular está no mudo, basta pressionar o botão de aumentar volume e verificar se a ação fez alguma mudança. Se for um celular Iphone, verifique se a chave Toque/Silencioso está ligada, se aparecer na cor laranja, o Iphone está no modo silencioso e você deve movê-la para o modo “toque”.
- Se o som do WhatsApp GB parou por estar desativado, você deve ir na página original do whatsapp, ir em configurações e selecionar a opção de notificação. Em seguida, marque a conversa em tons se não estiver marcada antes. Também poderá clicar em Redefinir configurações de notificação para redefinir as configurações do Whatsapp, o que trará o estado padrão.
- Se os passos anteriores não resolveram o problema, então verifique as configurações de notificação do seu sistema Iphone ou Android. Para os usuários de Iphone, vá primeiro em “configurações”, clique em notificações e descubra o WhatsApp GB no estilo de notificação e toque nele. Coloque em permitir alternar notificação até que fique verde, alterne também o botão para “Som”. Se for o sistema Android, acesse “configurações”, vá em “notificações” e em gerenciar notificações de aplicativos, WhatsApp GBe ativar “Permitir notificação”.
Estas são só alguns procedimentos que podem ajudar, outras coisas que podem ajudar é fazer o logout na conta do WhatsApp GB e também forçar a parada de funcionamento do aplicativo. Como fazer isso?
Para fazer o logout no seu celular Android, é preciso que faça o backup para não perder suas conversas e,vá em configurações, clique em aplicativos e vá em gerenciamento de aplicativos, selecione o Whatsapp.
Toque em “Limpar Dados” para excluir as configurações e os dados do aplicativo, vá para a tela inicial e toque no ícone do WhatsApp GB para efetuar login. Certifique-se de inserir o nome e senha do usuário corretamente.
Para restaurar o backup é necessário desinstalar e instalar novamente o aplicativo.
Para os celulares Iphone, o único modo é fazer o backup das conversas para serem salvas no iCloud, sendo da seguinte forma: “Configurações > Bate-papo > Backup de bate-papo > Fazer backup agora.
Vá na tela inicial, segure e mexa o ícone do aplicativo de mensagens e arraste até a opção excluir. Logo em seguida, vá no App Store, procure pelo aplicativo e instale novamente. Após isso, insira as informações de login e senha dos usuários corretamente, ao entrar toque em restaurar para recuperar seus dados armazenados no iCloud.
Outra medida e última é forçar a parada do WhatsApp GB e reiniciar o telefone. Vá em configurações > aplicativos > gerenciamento de aplicativos > WhatsApp GB> forçar parada > feche o WhatsApp GBe reinicie o telefone. Após a reinicialização, você poderá ver se o problema foi resolvido.
Agora que você aprendeu sobre o que fazer se o seu WhatsApp GB não toca quando chega mensagem é preciso apenas que coloque tudo isso em prática. É importante que não perca a calma e bons ouvidos para testar se foi resolvido o problema desde a primeira alternativa.
Portanto, se for o celular mudo, configurações do whatsapp, configurações do telefone ou qualquer coisa do tipo, basta seguir as instruções mostradas acima e recupere o som do seu aplicativo.